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Ajuda e FAQ

Respostas para as perguntas mais frequentes sobre o teu servidor de jogos.

Na nossa página de encomenda, escolhe o teu jogo, a RAM pretendida e o teu subdomínio. Após o pagamento bem-sucedido, o provisionamento automático é iniciado. O tempo de configuração estimado consta em cada jogo; instalações grandes ou filas de espera podem demorar mais.
Após a confirmação do pagamento, a configuração automática é iniciada. O tempo estimado de configuração está indicado em cada jogo; instalações grandes ou filas de espera podem demorar mais. Receberás um e-mail com os teus dados de acesso.
Cartão de crédito e débito, bem como débito direto SEPA, processados através da Stripe. Os métodos adicionais (por exemplo, PayPal ou Klarna) que estão ativados para a tua conta são apresentados no checkout antes do pagamento.
Sim. O servidor funciona em regime mensal e renova-se automaticamente; podes desativar a renovação automática a qualquer momento na área de cliente, e o servidor termina no fim do mês pago. Não há período mínimo de fidelização.
Usa o nosso navegador de mods integrado no painel. Em alternativa, podes carregar mods via SFTP.
Valor de referência para Minecraft: 2 GB para 1–5 jogadores, 4 GB para 5–15, 8 GB para 15–30 jogadores; modpacks precisam de 4–10 GB, dependendo do pacote. Para qualquer outro jogo, a página de pedido indica o tamanho recomendado, com detalhes na nossa área de guias.
Sim. Ao encomendares, escolhes o teu próprio subdomínio. Os registos DNS são criados automaticamente.
Em servidores Paper/Bukkit compatíveis, os clientes Bedrock podem ligar-se através do Geyser e Floodgate. Os modpacks Forge/Fabric geralmente não são compatíveis com Bedrock; as consolas podem precisar de um método de ligação adicional.
Tens a escolha: Alemanha (Falkenstein/Limburg) ou França (Roubaix). Todas as localizações ficam na UE — baixa latência para jogadores da UE é o padrão.
A monitorização verifica os servidores continuamente e deteta automaticamente falhas e problemas de inicialização. Em caso de dificuldades técnicas, o suporte ajuda através de tickets.

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Escreve-nos por e-mail ou ticket. O tempo de resposta depende da carga de trabalho e da urgência.

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