Ga naar inhoud

Hulp en FAQ

Antwoorden op de meestgestelde vragen over jouw gameserver.

Kies op onze bestelpagina je game, het gewenste RAM en je subdomein. Na een geslaagde betaling start de automatische inrichting. De geschatte installatietijd staat bij de betreffende game; grote installaties of wachtrijen kunnen langer duren.
Na succesvolle betaling start de automatische installatie. De geschatte installatietijd staat vermeld bij het betreffende spel; grote installaties of wachtrijen kunnen langer duren. Je ontvangt een e-mail met de toegangsgegevens.
Creditcard, debitcard en SEPA-incasso, afgehandeld via Stripe. Welke andere methoden (zoals PayPal of Klarna) voor jouw account zijn ingeschakeld, zie je in de checkout vóór de betaling.
Ja. De server loopt maandelijks en wordt automatisch verlengd; de automatische verlenging schakel je op elk moment uit in het klantenpaneel, waarna de server aan het einde van de betaalde maand stopt. Er is geen minimale looptijd.
Gebruik onze geïntegreerde modbrowser in het dashboard. Als alternatief kun je mods via SFTP uploaden.
Richtlijn voor Minecraft: 2 GB voor 1–5 spelers, 4 GB voor 5–15, 8 GB voor 15–30 spelers; modpacks hebben afhankelijk van de pack 4–10 GB nodig. Voor elk ander spel geeft de bestelpagina de aanbevolen grootte aan, details vind je in onze gidsensectie.
Ja. Bij het bestellen kies je je eigen subdomein. DNS-records worden automatisch aangemaakt.
Op ondersteunde Paper/Bukkit-servers kunnen Bedrock-clients via Geyser en Floodgate verbinding maken. Forge/Fabric-modpacks zijn doorgaans niet compatibel met Bedrock; consoles kunnen een extra verbindingsmethode nodig hebben.
Je hebt de keuze: Duitsland (Falkenstein/Limburg) of Frankrijk (Roubaix). Alle locaties liggen in de EU — lage latency voor EU-spelers is standaard.
De monitoring controleert de servers continu en detecteert crashes en opstartproblemen automatisch. Bij technische problemen helpt de support je verder via een ticket.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur ons een e-mail of ticket. De afhandelingstijd hangt af van de drukte en de urgentie.

Neem contact op met support