Перейти к содержимому

Помощь и FAQ

Ответы на самые частые вопросы о твоём игровом сервере.

На нашей странице заказа выбери игру, нужный объём ОЗУ и свой поддомен. После успешной оплаты автоматически запускается развёртывание. Ориентировочное время настройки указано у каждой игры; крупные установки или очереди могут занять больше времени.
После успешной оплаты начинается автоматическое развёртывание. Ориентировочное время настройки указано у каждой игры; для крупных установок или при наличии очереди это может занять больше времени. Ты получишь электронное письмо с данными для доступа.
Кредитные и дебетовые карты, а также SEPA-списание, обработка через Stripe. Какие другие способы (например, PayPal или Klarna) доступны для твоего аккаунта, покажет страница оплаты перед платежом.
Да. Сервер работает помесячно и продлевается автоматически; автопродление ты можешь отключить в любой момент в личном кабинете, тогда сервер будет работать до конца оплаченного месяца. Минимального срока нет.
Используй наш встроенный браузер модов в панели управления. Также ты можешь загружать моды через SFTP.
Ориентир для Minecraft: 2 ГБ для 1–5 игроков, 4 ГБ для 5–15, 8 ГБ для 15–30 игроков; модпаки требуют от 4 до 10 ГБ в зависимости от пака. Для любой другой игры рекомендуемый объём указан на странице заказа, подробности в нашем разделе гайдов.
Да. При заказе ты выбираешь собственный поддомен. DNS-записи создаются автоматически.
На поддерживаемых Paper-/Bukkit-стеках Bedrock-клиенты могут подключаться через Geyser и Floodgate. Forge-/Fabric-модпаки в целом не совместимы с Bedrock; для консолей может понадобиться дополнительный способ подключения.
У тебя есть выбор: Германия (Фалькенштайн/Лимбург) или Франция (Рубе). Все локации находятся в ЕС — низкая задержка для игроков из ЕС по умолчанию.
Мониторинг постоянно проверяет серверы и автоматически распознаёт сбои и проблемы при запуске. При технических трудностях поддержка поможет через тикет.

Вашего вопроса нет в списке?

Напиши нам по электронной почте или через тикет. Время обработки зависит от загрузки и срочности.

Связаться с поддержкой