Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mcfreehost.com (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Bereitstellung von Game-Server-Hosting-Dienstleistungen, Application-Hosting und zugehörigen Add-on-Services.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(2) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter oder mit der Bereitstellung des Servers zustande — je nachdem was früher eintritt.

(3) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.

§ 3 Leistungen

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden virtuelle Server-Ressourcen (RAM, CPU, Speicherplatz) zum Betrieb von Game-Servern zur Verfügung. Die Server werden auf der Pterodactyl-Plattform bereitgestellt.

(2) Jeder Server erhält Zugang zum Control Panel und, soweit für den gewählten Tarif und die zugewiesene Infrastruktur ausgewiesen, eine eigene Subdomain, Netzwerkschutz sowie manuelle oder zeitgesteuerte Backup-Funktionen. Maßgeblich ist der im Konfigurator vor dem Kauf angezeigte Leistungsumfang.

(3) Kostenlose Add-on-Services (z.B. Uptime Kuma, Sinusbot, Game Server Watcher) werden ohne Gewährleistung auf Verfügbarkeit bereitgestellt. Der Anbieter behält sich vor, kostenlose Services jederzeit einzustellen oder kostenpflichtig zu machen mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen.

(4) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Monatsmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und zählen nicht als Ausfallzeit.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

(2) Die Zahlung erfolgt für den gewählten Abrechnungszeitraum (1, 3, 6 oder 12 Monate) im Voraus über ein Stripe-Abonnement oder per Kontoguthaben. Der jeweils nächste Abrechnungszeitraum wird nur berechnet, solange die automatische Verlängerung aktiv ist.

(3) Der Kunde kann sein Kundenkonto mit Guthaben aufladen. Es wird unterschieden zwischen eingezahltem Guthaben (vom Kunden durch Zahlung erworben) und Bonusguthaben (vom Anbieter unentgeltlich gewährt, z. B. Willkommens-, Empfehlungs- oder Kulanzguthaben). Vor der Löschung des Kundenkontos wird dem Kunden ausgewiesen, welcher Anteil seines Restguthabens eingezahltes Guthaben ist.

(4) Bei Zahlung per Kontoguthaben wird der Betrag sofort vom Guthaben abgezogen. Für die Ermittlung des erstattungsfähigen Restguthabens gilt Bonusguthaben als zuerst verbraucht.

(5) Eingezahltes Guthaben verfällt nicht. Der Kunde kann jederzeit – insbesondere vor Beendigung des Vertragsverhältnisses oder vor Löschung seines Kundenkontos – die Erstattung des eingezahlten Restguthabens verlangen. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg; ist dies nicht möglich, per Überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto. Eine automatische Auszahlung ohne Verlangen des Kunden erfolgt nicht. Der Anspruch unterliegt der regelmäßigen Verjährung (§§ 195, 199 BGB).

(6) Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und verfällt bei Löschung des Kundenkontos.

(7) Guthaben ist nicht auf Dritte übertragbar und wird nicht verzinst.

(8) Laufzeitrabatte bei Zahlung im Voraus (10% bei 3 Monaten, 15% bei 6 Monaten, 20% bei 12 Monaten) gelten nur für den jeweiligen Abrechnungszeitraum. Bei monatlicher Zahlung mit Mindestlaufzeit (§ 5) gilt eine eigene, niedrigere Rabattstaffel (5% bei 3 Monaten, 10% bei 6 Monaten, 15% bei 12 Monaten); dieser Rabatt ist an die vereinbarte Mindestlaufzeit gekoppelt und bleibt für deren Dauer sowie für die anschließende monatliche Fortsetzung unverändert.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag beginnt mit der Bereitstellung des Servers und läuft zunächst für den gewählten Abrechnungszeitraum.

(2) Bei Buchungen ohne Mindestlaufzeit ist die automatische Verlängerung standardmäßig aktiv. Solange sie aktiv ist, verlängert sich der Vertrag jeweils um den gewählten Abrechnungszeitraum. Der Kunde kann die automatische Verlängerung jederzeit im Kundenbereich deaktivieren.

(3) Eine Kündigung oder Deaktivierung der automatischen Verlängerung wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Der Server bleibt bis dahin nutzbar. Eine vorzeitige Rückerstattung für nicht genutzte Teile des bereits bezahlten Zeitraums erfolgt nicht. Nach Vertragsende gelten die im Kundenbereich und in der Leistungsbeschreibung ausgewiesenen Aufbewahrungs- und Löschfristen.

(4) Der Anbieter kann den Vertrag bei Verstoß gegen § 6 fristlos kündigen.

(5) Bei Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten kann der Kunde alternativ zur Zahlung im Voraus die monatliche Zahlung mit Mindestlaufzeit wählen. Der Vertrag läuft in diesem Fall für die gewählte Mindestlaufzeit; der rabattierte Monatsbetrag wird jeweils für einen Monat im Voraus automatisch über den Zahlungsdienstleister Stripe abgebucht und die Laufzeit dadurch um jeweils einen Monat verlängert. Eine Bezahlung per Kontoguthaben ist in dieser Zahlweise nicht möglich.

(6) Eine Kündigung während der Mindestlaufzeit wird angenommen, wird aber erst zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit wirksam — nicht bereits zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Bis dahin bleibt der Server nutzbar und der monatliche Betrag wird weiterhin abgebucht. Eine vorzeitige Rückerstattung bereits abgebuchter Monatsbeträge erfolgt nicht.

(7) Nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet monatlich weiter und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Der mit der Mindestlaufzeit gewährte Rabatt bleibt für die Fortsetzung unverändert.

§ 6 Nutzungsbedingungen

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Server ausschließlich für den Betrieb von Game-Servern und zugelassenen Anwendungen zu nutzen.

(2) Untersagt ist insbesondere:

• Betrieb von illegalen Inhalten oder Diensten
• Versendung von Spam oder Durchführung von DDoS-Angriffen
• Mining von Kryptowährungen
• Überschreitung der zugewiesenen Ressourcen durch absichtliche Manipulation
• Weiterverkauf der Server-Ressourcen ohne Genehmigung

(3) Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt, den Server sofort zu suspendieren.

§ 7 Datensicherung

(1) Soweit im gewählten Tarif ausgewiesen, kann der Kunde manuelle Backups erstellen und Backup-Zeitpläne konfigurieren. Speicherort, Umfang, Aufbewahrung und Höchstzahl richten sich nach der vor dem Kauf angezeigten Leistungsbeschreibung.

(2) Davon getrennte interne Sicherungen des Anbieters dienen ausschließlich der Disaster Recovery und stellen keine für den Kunden garantierte oder einzeln abrufbare Datensicherung dar.

(3) Der Kunde bleibt für eine zusätzliche Sicherung wichtiger Daten verantwortlich, insbesondere durch den Download vorhandener Backups vor Vertragsende oder einer endgültigen Datenlöschung.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und auf die Höhe des im Abrechnungszeitraum gezahlten Entgelts beschränkt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

§ 9 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden virtuelle Game-Server auf Basis der Pterodactyl-Verwaltungssoftware bereit. Die Server werden auf dedizierten Servern in deutschen Rechenzentren betrieben.

(2) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (RAM, CPU, Speicherplatz). Add-on-Services (Monitoring, Musikbot, etc.) sind kostenfrei inklusive.

(3) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Monatsmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter: Widerrufsbelehrung.

(2) Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Anbieter zuvor mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

(3) Im Checkout-Prozess wird der Kunde aufgefordert, dem sofortigen Beginn der Server-Bereitstellung zuzustimmen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11a Community-Priorität für kostenlose Server

(1) Volljährige Kunden mit einem kostenlosen MCFREEHOST-Server können einmalig an der freiwilligen Community-Priorität teilnehmen. Dafür ist ein eigener, öffentlicher Originalbeitrag auf X mit dem von uns vorgegebenen, unveränderten Werbetext zu veröffentlichen. Der Beitrag muss als „Werbung“ und mit der von X vorgesehenen Kennzeichnung als bezahlte Partnerschaft kenntlich gemacht werden.

(2) Der Beitrag muss vom Zeitpunkt der ersten manuellen Prüfung bis zur zweiten manuellen Prüfung mindestens 14 Tage später öffentlich erreichbar bleiben. Vor der endgültigen Freischaltung kann der Kunde seine Teilnahme zurückziehen; die Teilnahmedaten werden dann gelöscht.

(3) Nach erfolgreicher zweiter Prüfung erhält das Kundenkonto die Community-Priorität für Startanfragen kostenloser Server für genau 30 Tage ab dem angezeigten Freischaltzeitpunkt. Bei hoher Auslastung werden bezahlte Server weiterhin zuerst, danach freigeschaltete Community-Konten und anschließend die übrigen kostenlosen Server berücksichtigt. Eine bestimmte Start- oder Wartezeit sowie die jederzeitige technische Verfügbarkeit werden nicht garantiert.

(4) Die Priorität ist kontogebunden, nicht übertragbar und endet automatisch am angezeigten Ablaufzeitpunkt oder vorher mit der Löschung des Kontos. Der Beitrag muss nach der abschließenden Prüfung nicht weiter veröffentlicht bleiben. Je Kundenkonto, X-Konto und Beitrag ist nur eine Teilnahme zulässig.

(5) Der Anbieter kann die Annahme neuer Teilnahmen jederzeit aussetzen oder beenden. Bereits freigeschaltete Konten behalten die bei der Freischaltung festgelegte Ablaufzeit.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.